Clientes denunciam prejuízo que pode chegar a R$ 500 mil após fechamento repentino de bufê em São Gonçalo
Famílias denunciam que contrataram casa de festa e dona do estabelecimento desapareceu Famílias denunciam que tiveram festas canceladas após o fechamento repentino de um bufê em São Gonçalo, na Região Metropolitana do Rio. Clientes afirmam que ficaram sem respostas da empresa e sem o reembolso dos valores pagos pelos eventos contratados. De acordo com os relatos, pelo menos 80 pessoas alegam ter sido prejudicadas pela empresária Jéssica de Moura, responsável pela empresa Jhessy Festas. Os contratos envolviam diferentes tipos de celebrações, como casamentos, festas de 15 anos, aniversários, formaturas e confraternizações. Os prejuízos variam entre R$ 500 e R$ 12 mil por família. Somados, os valores podem ultrapassar R$ 500 mil, segundo estimativa dos próprios clientes. As vítimas registraram boletins de ocorrência na Delegacia de Defesa do Consumidor (Decon), que investiga o caso. Os clientes também tentam, por meio da Justiça, recuperar os valores pagos pelos serviços que não foram prestados. Muitos consumidores relatam que descobriram o encerramento das atividades às vésperas das comemorações, o que aumentou o prejuízo financeiro e a dificuldade para reorganizar os eventos em cima da hora. 📱Baixe o app do g1 para ver notícias do RJ em tempo real e de graça Pagamentos antecipados Thiago Soares estima prejuízo de mais de R$ 7 mil após contratar um buffet que cancelou o serviço Reprodução Uma das vítimas contratou o serviço em julho de 2025 para a festa de aniversário da filha, marcada para outubro de 2026. Segundo o pai, foi oferecido um pacote completo com 50% de desconto, que cairia de R$ 9 mil para R$ 4,5 mil, desde que o pagamento fosse feito à vista. “Fechamos com ela um pacote de bufê, decoração, DJ e foto”, lembrou. Ele afirma que se reuniu pessoalmente com a empresária e fez um empréstimo bancário para pagar os R$ 4,5 mil. O homem relata que chegou a participar de degustações e reuniões para alinhar detalhes do evento. “Tudo parecia bem até que no dia 2 el...
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