Produtos Ypê suspensos pela Anvisa: veja passo a passo para pedir reembolso pela internet

Ypê diz que vai reembolsar consumidores por produtos suspensos pela Anvisa Consumidores que compraram produtos da Ypê suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) podem pedir reembolso diretamente à empresa. O pedido é feito online, por meio de um formulário no site da fabricante. Pode fazer o pedido quem comprou os produtos lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1. A Ypê informou que também vai atender os consumidores que preferirem efetuar a troca dos produtos adquiridos. O g1 fez a solicitação e preparou um passo a passo para pedir o reembolso - confira abaixo. O formulário solicita dados pessoais e chave PIX para a devolução do dinheiro, além de disponibilizar um campo para o envio de eventuais notas ou cupons fiscais dos produtos. Advogados ouvidos pelo g1, porém, ressaltam que a apresentação das NFs não é obrigatória em casos como esse, embora possam agilizar o processo de reembolso. ✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 Campinas no WhatsApp Produtos pertencem a lotes cuja numeração termina com o número 1 Reprodução/EPTV 1. Acesse o formulário da Ypê O pedido deve ser feito no site oficial da empresa. Lá, o consumidor registra um protocolo de atendimento para solicitar o reembolso. 2. Preencha seus dados pessoais O formulário pede: nome completo CPF telefone endereço e-mail chave Pix (para receber o dinheiro) 3. Informe os dados do produto Também é necessário incluir: tipo de produto lote quantidade outras informações da compra 4. Anexe a nota fiscal A empresa solicita nota ou cupom fiscal, mas o envio não é obrigatório. Segundo advogados ouvidos pelo g1, o documento não é exigido para garantir o direito, mas pode agilizar o processo de reembolso. 5. Envie o pedido e guarde o protocolo Após o envio, o sistema gera um registro da solicitação e o consumidor recebe um e-mail confirmando o pedido. 6. Aguarde a resposta da empresa O g1 fez a solicitação por meio do site da empresa e, em seguida, recebeu...

Original source: G1 Brazil