Despachantes reclamam de falhas no sistema do Detran e atraso de serviços em BH

Fachada da sede do Detran-MG, em Belo Horizonte Reprodução/TV Globo Despachantes de Belo Horizonte reclamam de falhas no sistema do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG), o que, segundo eles, estaria impedindo a conclusão de serviços dentro do prazo. Os problemas foram registrados, principalmente, em Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) do estado. Em um vídeo que circula nas redes sociais, um dono de carro aparece exaltado depois de não conseguir emitir o alvará de liberação do veículo. A confusão ocorreu na UAI Barreiro (veja vídeo acima). ✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 Minas no WhatsApp Os despachantes alegam que a instabilidade do sistema começou após uma mudança estrutural da autarquia e tem gerado pressão constante dos clientes (leia mais abaixo). Eles relatam que travamentos no site do órgão e longa espera estão entre as dificuldades encontradas para regularizar documentos de automóveis. Em nota, o Detran informou que as UAIs da Região Metropolitana de Belo Horizonte registraram, nas últimas semanas, um aumento expressivo na demanda por serviços de trânsito relacionados a veículos (leia posicionamento na íntegra no fim da reportagem). "Como medida emergencial, as UAIs Venda Nova e Barreiro funcionarão excepcionalmente nos sábados 23 e 30/5, das 8h às 12h, para atendimento da demanda reprimida. O atendimento será realizado mediante agendamento prévio, feito gratuitamente pelo portal www.mg.gov.br ou pelo aplicativo MG App", completou a autarquia. Agora no g1 Mudança estrutural Jackson Ribeiro, que atua na área, diz que tentou mais de dez vezes emitir a guia de pagamento para o emplacamento de uma moto, mas o sistema travou em todas as tentativas. "O processo de cadastro de motor está muito demorado, o processo de inventário... sete dias a gente resolvia esses problemas todos, no máximo, na Gameleira. Hoje, mais de 30, até 40 dias", afirma. Os despachantes alegam que a lentidão começou depois de uma grande mudança estrutural...

Original source: G1 Brazil